Confidentialité

Novva Partners est responsable des données décrites sur cette page.

• Votre entreprise, votre fonction, le nombre de boutiques et d'interventions par mois.
• La façon dont les demandes vous arrivent aujourd'hui et les langues parlées sur le terrain.
• Votre nom, votre e-mail professionnel et, si vous le donnez, votre numéro de téléphone.
• Les jours et le moment de la journée qui vous conviennent, et votre message si vous en écrivez un.
• La langue de la page et la date de la demande.

Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Seule une empreinte irréversible en est conservée avec votre demande, pour limiter le nombre de demandes.

• Le type de demande, le nom de votre société ou de la boutique et l'adresse de la boutique.
• La date souhaitée et, si vous l'écrivez, la description de la panne.
• Votre e-mail et votre téléphone, et votre nom si vous le donnez.
• La langue de la page.

Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Seule une empreinte irréversible sert à limiter le nombre de demandes, de recherches d'adresse et de recherches de suivi.

• Votre nom, votre e-mail et votre téléphone.
• Votre ville et votre code postal.
• Votre CV, les compétences cochées et votre message si vous en écrivez un.
• La langue de la page et la date d'envoi.

Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Seule une empreinte irréversible sert à limiter le nombre d'envois.

Pour préparer la démonstration demandée, convenir d'un créneau et vous répondre. Pour une demande d'intervention : la traiter, envoyer un technicien et vous tenir informé de son avancement.

Pour une candidature : l'étudier et vous recontacter si votre profil correspond.

• Démonstration : un e-mail avec vos réponses est envoyé à notre équipe commerciale.
• Démonstration : votre demande est enregistrée dans la base de données de ce site.
• Démonstration : vous recevez un e-mail avec votre référence. Il ne reprend rien de ce que vous avez saisi.
• Intervention : la demande arrive dans la boîte de réception de notre équipe, qui en est prévenue par e-mail, et elle est enregistrée dans la base de données de ce site.
• Intervention : vous recevez un e-mail de confirmation avec votre référence, le type et la date de la demande, et un lien de suivi.
• Candidature : vos réponses et votre CV sont enregistrés sur ce site. Seule notre équipe peut les ouvrir, et elle est prévenue par e-mail.
• Candidature : vous recevez un e-mail avec votre référence. Il ne reprend rien de ce que vous avez saisi.
• Protection anti-robot : quand elle est activée, les formulaires et la recherche de suivi passent par Cloudflare Turnstile, qui reçoit de votre navigateur des signaux techniques et votre adresse IP pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un robot. Aucune réponse saisie ne lui est transmise.

Quand vous tapez l'adresse de la boutique, ce texte est envoyé depuis nos serveurs à Photon, le service de suggestion d'adresses d'OpenStreetMap. Votre adresse IP ne lui est pas transmise, ni aucun autre champ du formulaire. Si vous ne choisissez aucune suggestion, l'adresse saisie est gardée telle quelle.

Pour une candidature, seul le texte du champ Ville est envoyé à Photon, de la même façon.

Pour retrouver votre suivi, vous saisissez la référence reçue par e-mail et l'adresse avec laquelle la demande a été envoyée. Elles servent à vérifier qu'elles vont ensemble, puis à ouvrir un lien de suivi.

Un lien de suivi est personnel : sans compte, il montre l'état de l'intervention, la boutique, le technicien affecté et les dates. Ne le partagez qu'avec les personnes qui doivent suivre la demande. Les moteurs de recherche ne l'indexent pas.

Sur la page de suivi, vous pouvez demander un e-mail à chaque étape. Nous enregistrons votre adresse et la langue de la page, puis envoyons un e-mail de confirmation : sans confirmation, rien d'autre ne part et l'adresse est supprimée après sept jours. Chaque e-mail de suivi contient un lien pour arrêter. Une adresse qui a arrêté est supprimée après 30 jours, les autres avec l'intervention.

Votre demande est conservée trois ans après son envoi, puis supprimée, ou plus tôt si vous le demandez.

Pour une demande d'intervention, les données personnelles sont conservées trois ans après la clôture de l'intervention, puis supprimées, ou plus tôt si vous le demandez. La référence, les dates, le type, la boutique et les montants restent dix ans, car les factures s'y réfèrent.

Une demande envoyée par le formulaire que notre équipe n'a pas transformée en intervention est supprimée trois ans après sa dernière mise à jour, avec son lien de suivi et les adresses qui la suivent. Si notre équipe l'écarte, elle est supprimée six mois après.

Si votre candidature est refusée, vous en êtes informé par e-mail, et elle est supprimée avec son CV six mois après le refus. Sinon, elle et son CV sont supprimés deux ans après l'envoi, ou plus tôt si vous le demandez.

Ce site dépose deux cookies, conservés un an chacun : votre langue et, si vous le changez, votre choix de thème clair ou sombre. Il n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.

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