Privacidad

Novva Partners es responsable de los datos descritos en esta página.

• Su empresa, su puesto, el número de tiendas y de intervenciones al mes.
• Cómo le llegan hoy las solicitudes y los idiomas que se hablan en campo.
• Su nombre, su correo profesional y, si lo indica, su teléfono.
• Los días y la franja horaria que le convienen, y su mensaje si escribe uno.
• El idioma de la página y la fecha de la solicitud.

Su dirección IP no se guarda. Con su solicitud solo se conserva una huella irreversible de ella, para limitar el número de solicitudes.

• El tipo de solicitud, el nombre de su empresa o tienda y la dirección de la tienda.
• La fecha deseada y, si la escribe, la descripción de la avería.
• Su correo y su teléfono, y su nombre si lo da.
• El idioma de la página.

Su dirección IP no se guarda. Solo se usa una huella irreversible de ella para limitar el número de solicitudes, de búsquedas de dirección y de búsquedas de seguimiento.

• Su nombre, su correo electrónico y su teléfono.
• Su localidad y su código postal.
• Su CV, las competencias marcadas y su mensaje si escribe uno.
• El idioma de la página y la fecha de envío.

Su dirección IP no se guarda. Solo una huella irreversible sirve para limitar el número de envíos.

Para preparar la demo solicitada, acordar un horario y responderle. En una solicitud de intervención: para tramitarla, enviar un técnico y mantenerle informado de su avance.

Para una candidatura: estudiarla y contactarle si su perfil encaja.

• Demo: un correo con sus respuestas llega a nuestro equipo comercial.
• Demo: su solicitud se guarda en la base de datos de este sitio.
• Demo: recibe un correo con su referencia. No repite nada de lo que escribió.
• Intervención: la solicitud llega a la bandeja de entrada de nuestro equipo, que recibe un aviso por correo, y se guarda en la base de datos de este sitio.
• Intervención: recibe un correo de confirmación con su referencia, el tipo y la fecha de la solicitud y un enlace de seguimiento.
• Candidatura: sus respuestas y su CV se guardan en este sitio. Solo nuestro equipo puede abrirlos, y se le avisa por correo.
• Candidatura: recibe un correo con su referencia. No repite nada de lo que escribió.
• Protección contra robots: cuando está activada, los formularios y la búsqueda de seguimiento pasan por Cloudflare Turnstile, que recibe señales técnicas de su navegador y su dirección IP para comprobar que no es un robot. No se le transmite ninguna de sus respuestas.

Cuando escribe la dirección de la tienda, ese texto se envía desde nuestros servidores a Photon, el servicio de sugerencia de direcciones de OpenStreetMap. No se le transmite su dirección IP ni ningún otro campo del formulario. Si no elige ninguna sugerencia, la dirección escrita se conserva tal cual.

En una candidatura, solo el texto del campo Localidad se envía a Photon, de la misma forma.

Para volver a encontrar su página de seguimiento, introduce la referencia recibida por correo y la dirección con la que se envió la solicitud. Sirven para comprobar que van juntas y luego para abrir un enlace de seguimiento.

Un enlace de seguimiento es personal: sin cuenta, muestra el estado de la intervención, la tienda, el técnico asignado y las fechas. Compártalo solo con quien deba seguir la solicitud. Los buscadores no lo indexan.

En la página de seguimiento puede pedir un correo en cada etapa. Guardamos su dirección y el idioma de la página, y enviamos un correo de confirmación: sin confirmación no se envía nada más y la dirección se borra a los siete días. Cada correo de aviso incluye un enlace para dejar de recibirlos. Una dirección que lo ha dejado se borra a los 30 días, las demás con la intervención.

Su solicitud se guarda tres años desde su envío y después se borra, o antes si lo pide.

En una solicitud de intervención, los datos personales se guardan tres años desde el cierre de la intervención y después se borran, o antes si lo pide. La referencia, las fechas, el tipo, la tienda y los importes se guardan diez años, porque las facturas se refieren a ellos.

Una solicitud enviada por el formulario que nuestro equipo no convirtió en intervención se borra tres años después de su última actualización, junto con su enlace de seguimiento y las direcciones que la siguen. Si nuestro equipo la descarta, se borra seis meses después.

Si su candidatura es rechazada, se le informa por correo, y se elimina con su CV seis meses después del rechazo. Si no, ella y su CV se eliminan dos años después del envío, o antes si lo pide.

Este sitio guarda dos cookies propias, durante un año cada una: su idioma y, si lo cambia, su elección de tema claro u oscuro. No usa herramientas de analítica ni de publicidad.

El RGPD le permite pedir el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, y oponerse a su uso. Escriba a hello@novva.dev.

También puede reclamar ante su autoridad de protección de datos.